Esta página reúne a informação a que o consumidor tem direito para apresentar uma reclamação ou resolver um litígio com a Zelopro Serviços, Lda. fora dos tribunais.

Livro de Reclamações

Pode apresentar uma reclamação no Livro de Reclamações Eletrónico, ou pedir-nos o livro em formato físico. Pode também escrever-nos diretamente para [email protected].

Resolução Alternativa de Litígios

Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer à seguinte entidade de Resolução Alternativa de Litígios (Lei n.º 144/2015, de 8 de setembro):

CICAP – Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto
Competente para os litígios de consumo na Área Metropolitana do Porto.
www.cicap.pt

Mais informação sobre as entidades de resolução alternativa de litígios no Portal do Consumidor: www.consumidor.gov.pt.

Identificação

Identificação da entidade
Zelopro Serviços, Lda. (marca ZeloPro Serviços)
Sede: Travessa Engenheiro Frederico Ulrich, n.º 36, 4470-605 Maia, Portugal
NIPC/NIF: 519144678 (IVA: PT519144678)
Registo comercial: número único de matrícula e de pessoa coletiva 519144678, Conservatória do Registo Comercial de [a preencher]
Capital social: [a preencher]
E-mail: [email protected]
Telefone: +351 910 749 506 (chamada para a rede móvel nacional)